Su coordinador, Mario Taglioli, insta a los efectivos a que dejen de lado los prejuicios y tengan en cuenta que desde el Ministerio de Seguridad se busca que ellos estén aptos,  no sólo técnicamente sino también psicológicamente, es decir que la importancia radica en tener un personal que esté en las condiciones óptimas, a través de la resolución de sus problemas laborales y personales, a fin de poder colaborar y brindar un mejor servicio de seguridad, prevención y protección hacia los demás ciudadanos.

Bienestar aumenta cada vez más el número de personas que piden ayuda, esto es lo que se busca desde la creación del Ministerio de Seguridad y de la Dirección.  Hasta el momento la mayoría de los casos atendidos son, principalmente, de victimas de violencia de género, accidentes en servicio, también se resuelven inconvenientes con licencias y traslados, entre otros.

Todos los casos de público conocimiento donde hubo personal de seguridad herido, por diferentes circunstancias, fueron abordados desde Bienestar apenas conocidas las situaciones.

Por otro lado, se continúa llevando adelante talleres de concientización y educación en este nuevo aspecto, tanto para los jefes de la Policía y del Servicio Penitenciario como para los profesionales que escuchan las problemáticas, capacitando constantemente a las asistentes sociales, psicólogas y funcionarios que tienen el contacto directo con el personal policial que acude al servicio.

Taglioli, como responsable del área, invita a todos aquellos que estén en alguna situación de vulnerabilidad que pidan ayuda, y reiteró que todas las quejas, reclamos o pedidos no serán motivo de sanción, ya que se busca solucionar problemas y no crearlos.

Pueden acercarse a la oficina ubicada en calle Belgrano Nº 1178 o dirigirse al Ministerio de Seguridad, sito calle Casanova Nº 1354 del barrio Bajo La Viña. Otra alternativa es comunicarse al teléfono 388-154352573 por más información.